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上海交通大学EMBA创新管理总裁研修班《营销管理》学习心得
添加时间:2018/4/16 15:50:11 共阅[]次 【打印本页】 【关闭本页】
上海交大创新管理12班何鑫：《营销管理》学习心得
期待已久的《营销管理》课程在交大徐汇校区如期进行，起初，对于在两天时间内要吸收如此庞大的知识量我还抱有疑虑，心想究竟到底能学到些什么？但通过周教授的系统讲解和生动的案例介绍，让我感触良多，受益匪浅。
01
氛围感受
周颖教授在做了简单的自我介绍后，首先讲解了一个【旅行青蛙】的案例，结合她那幽默温和的表达，让原本严肃的班级气氛瞬间活跃起来。我们心里默默感叹，能够让一个跨度从60后-90后如此之大的班级一下就进入同一频道，老师得要做多少功课啊，不得不给周教授竖个大拇指。
在活跃的气氛中，周教授对《营销管理》课程进行了简单说明，课程主要包括以下四个模块：营销的实质、消费者洞察、市场定位模块、创新营销。同时，在我们的课程书籍中给出了指导建议，推荐了《定位》、《影响力》、《大败局》、《激荡三十年》、《智能时代》、《人工智能》等书籍。
接下来的正式授课中，老师仍然用案例的方式带着我们进入学习内容，期间列举了可口可乐、农夫山泉、味全、东西相遇、语言妙用、沉锚效应、从众效应、杜蕾斯等案例，让同学们的听课热情持续升温，最后又结合自己的应用实践将我们所学的理论贯彻始终，使我们在轻松的氛围中学习，在学习中感受快乐。
02
课件学习
首先，老师通过概念辨析、营销的定义、营销框架对我们课程的第一章：洞察—营销本质进行了解析。
1.洞察：营销本质
概念辨析环节，从市场、市场营销、代理有温度】的案例，让自己很快的记住了情感营销关键：源于生活、股市催泪、创意独特、话题传播、借助新媒体。通过学习，让我们对“4C+STP+4P=Marketing”有了深刻认知。
2.洞察：消费行为
该章节从两个方面让我们学会了消费行为的分析应用：
文化因素：从区域和消费者代际差异（60后、70后、80后、90后）等不同角度进行了综合分析，案例分析。
心理因素：通过沉锚效应的应用、框架效应的应用、损失厌恶的应用、比例偏见的应用、心理账户的应用、目标理论的应用、从众心理的应用、权威心理的应用，结合生动案例，让同学们在听课的同时结合自身的企业实践融会贯通。
3.定位
周教授通过自身的实际工作案例，阐述了STP步骤：市场细分（找变量、找对手）、目标市场选择（红海市场找寻差异、蓝海市场）、市场定位（找卖点、传播卖点），帮我们梳理了自身企业在规划、运营过程中的不足，让同学们能够现学现用。
03
学习心得
通过本次的学习，进一步提高了我在营销管理上的认知，通过所学，结合自身企业特点，首先对现阶段运营过程中存在问题进行诊断、分析、检讨、改善。通过营销框架搭建，找变量、找对手、找寻红海市场的差异、拓展蓝海市场、找卖点、用新时代的思维传播卖点，快速纠正已知错误。通过五年规划逐年实现“第一年：小荷才露尖尖角，第二年：一支红杏出墙来，第三年：万紫千红总是春，第四年：映日荷花别样红，第五年：实现重要里程碑”。通过所做，验证所学，感谢师恩。
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